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北美社交电子商务:舞台重组巨人的非平行战场

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019/11/29 1:00:55 * 浏览: 0
(新闻)不管是将多个视频和昆明社交平台切入电子商务,还是电子商务平台引入了视频内容,都可以看出交通运营正在迎来一个转折点。对于长期强调集中化的电子商务平台,仅依靠技术来满足连接性,匹配性,效率和信誉已不再足够。交易产生了社交和内容媒体。对于视频/昆明社交平台,广告模型仍然存在。随着平台的发展进入稳定时期,广告的增长速度已经放缓,找到了新的货币来源,并且为持续增长的广告储存了力量,广告模型的上限更加明显。交通后时代。海外有Google购物,Facebook市场,Instagram Pay和Snapchat购物渠道。有小红书,淘宝“淘小”,“微涛”和微信的新“好圈子”…视频/社交和电子商务技术的结合正在刺激用户通过内容的构建从内容消费向商品消费转变,过去的交通驱动和技术加速逻辑中的场景和交互机制。 I. Google涵盖图像,文本和视频的新电子商务功能今年早些时候,Google在Google图像搜索中添加了“购物广告”功能,即使广告“伪装”为图像搜索的一部分,和广告完全集成。允许广告商依靠Google Image Search进行发布,这还使Google和Pinterest以及Facebook的Instagram能够积极竞争:通过视觉(图片/短视频)瀑布式广告格式来推动产品销售并吸引用户在网站上停留更长的时间。除了有针对性的投放,品牌商和零售商还可以优化广告的展示位置。 5月14日,Google借用了Google市场营销会议(GoogleMarketingLive),宣布将于今年晚些时候启动YouTube购物功能。结合Google先前在电子商务领域的布局,此举意味着Google将专注于文本搜索,图片搜索,视频观看完整的电子商务购物功能,只需点击内容结果中的广告,将产品添加到一般的购物车,都可以买到。谷歌产品管理副总裁布拉德班德说:“我们正在使谷歌对购物更加友好。”作为新购物计划的一部分,谷歌还表示将为用户创造个性化。购物首页,所有与消费者在线购物和发现产品的新方式。经过多年的探索,Google已经拥有1,000多家零售合作伙伴,包括BestBuy,Costco和Target。据说在YouTube和Google Express上,它支持直接面向消费者(DTC)的营销模式,即更加关注消费者的行为和对消费者生活方式的掌握,或者将有助于与品牌和零售商合作,制作广告并且在线交易更加方便。更加集成。在推出新的视频电子商务功能时,华尔街担心Google的增长放缓。将电子商务作为新的增长点可能会给Google带来转变。在推出新的购物功能的同时,谷歌还表示,它将在今年下半年在YouTube上推出一种新的广告形式,即“发现”广告。此外,还将在Google App和移动网站上启动名为“ Discover”的新闻提要,下面显示邮箱Gmail搜索区域,目的是了解用户的文本搜索,网站浏览,视频观看,应用程序下载信息通过Google Matrix产品,可以更准确地定位用户。但是,Google已明确表明,作为具有大量用户数据的集成平台,它并不打算成为真正的零售商,而只是充当中介,以确保商店退货政策和会员客户服务可以统一,因此,消费者永远无法放心从熟悉的零售商处购买。与亚马逊自己建立的电子商务生态系统不同,谷歌既不建立供应链,也不需要基础设施,物流和其他基础设施投资来购物。它主要以交通为入口,提供一个集成本地商人,快递服务和会员系统的平台。链接在一起,电子商务以低风险的方式进行布局,但是这种策略也可以实现o使平台在交易中过于被动,并且缺乏对供应商和物流的有效控制。 2.作为YouTube,YouTube社交电子商务上一个著名的UGC视频社区,YouTube平台,KOL,广告商,品牌和平台之间的循环在平台干预下自然已经成熟。在2018年,收入超过六位数的YouTube频道数量增长了40%以上。在2019年,YouTube成为影响者行销和社交电子商务的典范。此前,我们为拥有大量粉丝的Up粉丝推出了会员制,并与衍生产品销售平台Teespring合作,帮助拥有超过10,000名粉丝的Up所有者开展衍生产品销售业务,并建立了“衍生产品货架”(MerchShelf)视频的正下方此外,它还提供了20多种衍生产品,例如T恤,帽子和手机壳,供粉丝购买。此功能也使YouTube首次成为购物平台。例如,“小蜘蛛卢卡斯”的创造者推出了主角小蜘蛛的衍生作品,并在短短18天内售出了60,000册,利润超过100万美元。 KOL带来的商品在YouTube美容,消费者技术和儿童玩具社区中特别受欢迎。实际上,在YouTube上查看所有UGC时,最受欢迎的类别必须包括产品评估,“开箱即用”,购物共享,并让视频观看本身具有“草”的好属性,但是即使KOL很流行,仍然是一些无法控制的问题。尽管新的购物功能与KOL营销并不矛盾,但它为更广泛的非KOL内容材料提供了全新的功能。商业化是可能的。过去,视频中的产品推荐仅以附加在说明栏中的产品链接的形式进行宣传。用户必须跳出原始页面,这破坏了用户体验。根据在Google Marketing Conference上制定的计划,新的购物功能和广告形式是在视频下方添加一小盒相关产品信息,然后点击直接购买。同时,对于Google购物针对用户的新个性化主页,该平台将允许观众匹配自己喜欢的品牌和所需功能。产品经过过滤,观众可以阅读产品评论并以统一的方式观看视频。以Google为例,“如果您想购买一套新的耳机,则可以在购物页面上输出诸如”无线”或”索尼”之类的关键字。使用Instagram图片时,主要购物标签的嵌入方式有所不同,并且以动态视频为主要内容的YouTube也有望开发电子商务功能,这些功能将通过技术创新来使用户更加身临其境,更加互动并且在场景匹配方面更加灵活。第三,看似平行的巨型社会电力商业竞争回顾了Google零售业的历史布局,最初以“ Google Shopping”(谷歌购物)为名称,主要提供产品信息汇总,换句话说,作为Google搜索引擎。购物信息,以告知消费者离线购买信息。随后,2013年,谷歌在原上海的基础上推出了“谷歌购物快车”(Google Shopping Express),开始与知名的线下零售商合作,后者负责供货,并提供当日或次日免费送货服务服务。亚马逊还试图在某些地区提供当天送货服务,但价格略高于Google Shopping Express。多年后,“ Google Shopping Express”更名为“ Google Express”(GoogleExpress)。它采用了自建的外包物流方法。根据每个订单的原始运费,它引入了每月和每年的包裹。许多人认为,此举基本上意味着Google已开始与亚马逊竞争。尽管经过多年的积累,电子商务业务并不是很光明,但Google知道它在其他平台上拥有流量,并且可以将“产品发现”转化为广告收入,点击次数和转化次数,因此我开始模仿图片共享社区Pinterest ,借用图像内容,视频和其他内容来构建场景,聚集兴趣社区并刺激即兴消费。乍看之下,似乎Google的搜索引擎和在线服务以及亚马逊的电子商务王国没有重叠。边缘区域的游戏现在具有一系列重叠的兴趣:在云计算领域,Google Cloud正在挑战Amazon的Web服务和视频流。亚马逊游戏流媒体平台Twitch的势头继续影响着Google的YouTube,并成为年轻群体流行视频的替代品,就智能扬声器而言,Google Home和Amazon Echo也在争夺市场份额。最初,两条平行线相交。在电子商务方面,排水平台具有不同的作用和位置,并且具有不同的含义-2015年,约有54%的用户使用Google作为第一个平台搜索产品,而46%的用户首次通过亚马逊搜索产品。但是,根据市场分析公司Jumpshot的数据,这一数字发生在2018年。相反,亚马逊正成为许多数字购物者的主要产品搜索平台。在相互学习的过程中,双方都接触了新业务。 Google的电子商务业务仅支持Google自己的付款服务。仅在满足某些消费标准时才支持免费送货。该服务仅限于美国(但Google是的子公司。增强各种服务和平台的电子商务功能也将刺激相反方向的广告收入增长)。亚马逊去年的电子商务业务去年的销售额为2770亿美元。分析师估计,这一数字占美国市场电子商务销售额的三分之一至一半,但其广告业务在过去12个月中创造了108亿美元的收入。广告已成为公司零售和云计算之外的第三大支柱。根据摩根士丹利(Morgan Stanley)5月份的分析报告,亚马逊的广告业务价值850亿美元。尽管与Google和Facebook的广告业务相比微不足道,但它仍在增长,依靠其流量,丰富的用户数据以及与品牌的紧密联系,可以预期未来的广告增长,更不用说持续不断地开发可帮助主要客户的工具品牌向消费者展示视频和广告。当前在广告商中,基于关键字搜索,将消费者引导至特定的赞助品牌。上。正如我们之前关注的那样,在扎克伯格看来,广告和电子商务是相辅相成的。他告诉分析师,他希望开发更多工具,以便用户可以直接通过该平台购买产品。根据现有的用户信息,InstagramCheckout大大简化了社交浏览和冲动购买的操作过程。用户不输入帐单信息,这会增加销售量。与吸引用户尝试使用该平台附带的购物功能的Facebook广告相比,它将带来更好的投资回报。广告和内容之间的差距正在缩小。品牌商以多种内容格式展示产品时,无论是视频,图片还是动画,都会对其产生影响,并且产品的购物体验也会对内容产生很大的影响。与品牌的深度匹配和整合提出了很高的要求,这与不断把握新移民群体的需求和利用技术提高信息传递效率密不可分。已经开始进入社会行业的Z世代具有比千年地区更大的消费能力。同时,它更加关注小屏幕,短视频和昆明社交平台(例如YouTube,Snapchat,Instagram),并且有45%的人使用IG。发现新品牌的Z世代中有63%的人希望听到同龄人/成年人的分享,而不是明星推荐。他们倾向于在Instagram上寻找新品牌,在YouTube上进行深入的产品研究。一旦决定购买,Z时代的许多年轻人将前往实体商店,他们比任何一代人更有可能在Snapchat上现场分享购物经验。在需要添加新产品之后,对于购买哪个品牌的犹豫不决,通过评估视频,图片和社交社区来做出购买决定,已成为主流。 Google将购物功能添加到各种服务中并改造其电子商务平台的做法也可以理解为对它擅长的流量的使用,以及对内容和场景构造的使用刺激第二次交通价值的增长。 Google产品管理与购物部门购物副总裁Surojit Chatterjee在一份声明中表示:“ Google的新购物体验使用户可以在通常用来寻找购买灵感的地方进行购物而没有任何障碍。这些灵感来源包括Google搜索,Google图片,YouTube和经过重新设计的Google购物。 ” 4。美国社交电子商务数据概述总体而言,美国30%的在线购物者表示他们将从Facebook,Pinterest,Instagram,Twitter或Snapchat购物等社交媒体网站下载。美国将近一半的B2B公司在线提供完整的产品线。电子商务同比增长了23%,但46%的美国小型企业没有网站。美国人将购物预算的64%花在商店上,将36%的钱花在小型在线零售商上。移动转化率可能比大型零售商高30%。 Instagram有超过500,000家公司将Instagram用作广告平台。 75%的Instagram用户在查看Instagram上的广告(例如访问网站)后采取了行动。在Instagram上提到的客户的平均订单价值为65美元。在Instagram上,电子商务广告的平均点击费用为1.03美元。 Twitter来自Twitter的客户的平均订单价值为46.29美元。 Twitter广告的点击率介于1-3%之间。 YouTube YouTube拥有超过10亿用户。 YouTube的观看次数中有将近70%来自移动设备。 YouTube客户的平均订单价值为$ 37.63。 YouTube上的视频内容转换率为1.16%。 (资料来源:东西方文化/段苏格)