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小程序带来移动互联网新时代,跟还是不跟?

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020/04/04 0:52:25 * 浏览: 0

昆明社交平台服务商郑阳(化名)向记者强调,在向新用户推荐捕手时,不能说“买399元的东西才能成为会员”、“发展下线有分成”等语句,要重点强调成为会员后的实惠,并将“发展下线”的说法替换为“分享新会员”,以避免被人认为是入门费和拉人头一名环球捕手店主从下级会员消费中获得的收益。“399元办理会员,能返400元购物券,并赠送等值大礼包,这就相当于没花钱。平台商品买贵就赔。如果再分享给朋友就是纯挣钱,稳赚不赔。”郑阳将拉新用户时的话术整理成了文档。如果用户质疑模式涉嫌传销,郑阳则会向其介绍环球捕手已经获得多家知名创投机构投资、媒体报道以及明星站台,并反问“如果公司是违法的,还会有这些吗?”尽管郑阳和诸多会员都表示,环球捕手真正的价值在于商品实惠,但是记者询问了包括雁子在内的十余位捕手会员,发现其收入结构高度相似,“拉人头”带来的收入占到了总收入的七八成。“记得一天三万八,管理费(拉新人奖励)就有两万八,”雁子告诉新京报记者,由于平台处于增长期,大部分会员的收入里,拉新会员的奖励都占到大多数。新京报记者发现,无论是沙龙演讲者的内容还是会员之间沟通话题,“如何快速转化更多的会员”始终是焦点。妮子在介绍自己的拉新经验时提到,“我每到一个地方,我就想,管他是谁,我到了这个地盘就要收割一部分会员。”妮子的演讲引来现场观众的阵阵掌声。

小米昆明有品有鱼App时代的到来,为高端珠宝与互联网的结合提供了另一种可能性因为手机在现在已经成为了人们的“信息器官”之一,人们把日常的大量时间都花费了与手机的互动之上。这也就意味着,除了可以作为销售渠道之外,App完全有潜力成为高端珠宝品牌用以深度维护客户的平台。爱的档案APP定位即是如此。就像名字所暗示的那样,通过爱的档案这款家庭档案属性的App,通灵珠宝主打情感牌,为了自己旗下的珠宝增加一个品牌维度。据通灵珠宝CEO沈东军介绍,爱的档案APP定位是个人与家庭情感的云端存储与互动平台。它一对情侣从恋爱开始,为这个家庭的情感历程提供跟踪记录功能,推送相关内容,并实现档案化管理。一方面实现用户的情感存储与互动(比如记录孩子的成长信息以及家长之间的互动)—这显然是典型的增值服务;另一方面实现品牌商与客户的互动(比如介绍珠宝知识,以及在客户孩子周岁的时候赠送小型珠宝)与软性营销—这又实现了O2O的前台功能。的确,在社交过度的今天,弱互动正在成为人们的刚需,正从Instagram、Path到Snapchat一路瘦身进化的路线中即可显现。显然,这也是一种可加赞赏的珠宝营销路线。多年以来,高端珠宝品牌“触网”不可谓不频繁,但它们的共同失误是未将O2O看做是一种服务,而仅仅是当做了销售的前台。

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昆明有品有鱼尝试粉丝模式案例有歌莉娅歌莉娅在O2O方面选择了与阿里旗下的微淘合作,去年10月,歌莉娅在精选出的全国各地近百家门店内摆放了微淘活动物料,吸引到店顾客通过扫门店内的二维码成为歌莉娅微淘粉丝,再加上店铺营业员的针对性引导和现场扫码引导,短短5天内让歌莉娅的粉丝增长了20万,据统计活动期间共有超过110万用户打开手机访问了歌莉娅天猫店铺。粉丝模式适合中小型服装品牌,利用社会化平台的粉丝聚集功能,通过门店对现场用户的引导,然后通过粉丝在线互动提高粘性,这样在新品发布、优惠活动或者精准推荐的拉动下,可以提高移动端的网购能力,歌莉娅是通过门店将用户拉到微淘的歌莉娅账户,成为其粉丝,随时接收歌莉娅的新品推荐、活动发布、穿衣搭配建议等信息,然后微淘的推荐链接可以直接指向天猫APP的歌莉娅旗舰店,促进直接下单。目前具有粉丝互动功能的社会化O2O平台有微信(公众账户)和微淘(粉丝账户),对应的腾讯微购物平台和天猫平台都可以帮助用户直接手机网购,这种模式实际上是线下向线上反向导流,提高用户移动购物的频率和粘性,需要避免线上线下价格不一致导致的互搏困境。以上服装零售移动O2O的模式还都在探索期,国内服装品牌的行业集中度太低,品牌粘性都没有养成,这时候品牌自己搞移动APP有难度,可以借助第三方移动O2O入口,例如微淘、微信等,结合自身零售体系特点和目标用户特征,摸索更个性化的移动O2O解决方案,虽然没有行业标准答案,但是对服装品牌来说,移动O2O的大方向是提高门店竞争力,充分利用移动端的互动优势,提高用户到店消费的频率、转化率和提篮量,移动是工具,零售是本质,两者充分结合是未来服装品牌电商化的核心。原文来自:亿欧网。

昆明社交电商我们本身的商业模式就是人群网络,多对多的,我们希望我们的人工智能方式也是多对多  我们现在也在找一些理论依据,因为我能明显感受到这是两个不同的世界,两种不同的思维,甚至从人工智能的理论体系上,一个叫做深度学习,一个叫做群智,群众智慧,是两个完全不同的分支。  我们在做的,从前端的交互,包括以后的决策,其实都没有做什么特殊的事情,我们只是在模仿抽样简化人的地面行为,试图把它变成一个契合于线上手机互动的产品,但是从本质上来讲,我跟你线下的行为是一样的,没有差别,但线下不是拼团,而是比如两个人一起逛街,他有可能跟店主讲,我们买了两件了能不能给我便宜多少钱?  拼好货拼多多现在像是在做经济体制改革,从计划经济转到市场经济,我才做到年产责任承包制,再往下这个市场经济不应该在这一步,还应该有其他的,整个市场经济应该怎么做?或者说昆明社交电商这个东西后续的需求和迭代是什么,这个我觉得是最关键的。  但是我也有危机感,这个危机来自于对未来的不确定性。但我认为这会是我的最后一次创业,如果未来有什么事情能阻止拼好货拼多多最终不能做成,可能的原因只有三个,要么这个方向是彻底不对的,要么是在媒体、政府层面,第三个可能是成长太快导致我们各方面能力跟不上。(来源:微信公众号i黑马;编选:中国电子商务研究中心)。

万达百货自然也是如此万达曾迷信一种经营模式,就是找业界最牛的公司或顶级人才来合作,但在百货领域,国内的零售环境太特殊,洋百货也不见得做得有多好,所以换洋高管不行,换台湾大佬不行,换本土人才更不行。究其原因,不是人的问题,是形势问题,也是模式问题。当年形势比人强,不需要经营也会做得不差的“包租公”模式已经不灵了,加上这个行业也没积累下什么象样的人才,所以抄袭、延用任何经营套路都是行不通的。换个角度讲,中国百货公司的困境,不能一味埋怨是线上购物的冲击,其实很大程度上是自己不作为的结果。当然,说“百货已死”也为时尚早,譬如美国的梅西百货(Macy39,s)不就活得挺滋润么?梅西百货(Macy39,s)店内O2O场景总而言之,万达要在O2O领域大有作为,就必须正视线下店铺(万达百货首当其冲)的互联网+转型,要在业态创新和服务升级上狠下功夫。要不,人流转化不成人气,只靠免费WIF和网络金融,是无法吸引友商加盟,自然更无法说服消费者回归线下,回归商场的。以改造万达百货为例,不妨将其打造成最时尚的O2O家居生活体验馆。第一,定位上要参照梅西百货,极力压缩品牌及品类(SKU),聚焦服装、鞋帽和家庭装饰品,专注服务新世代的白领消费者。这个时代,有太多选择自由的消费者反而不需要太多选择。品牌和品类都贵不在多,而在精。

其在服务上的打法随意且多变,讲究因地制宜,看菜吃饭,不管白猫还是黑猫,能搞定问题就是好猫首先,气宗更讲究套路,剑宗更注重实效。气宗会用更多的方法论和行业实践作为指引套路,打法更像是“正规军”。剑宗更多是半路出家,一招一式不完全按常理出牌,打法更像是“游击队”。例如在客户体验改善上,气宗更重视客户调研,更重视客户数据等实证研究,而剑宗有时候更依赖于某些个人或某些产品经理自己主观的判断,并且喜欢反复试错。可能在他们的文化中有这样的话语:“卓越的用户体验始于心灵、直觉、好奇、游戏、胆量和品味,这些在调查中都找不到”。其次,气宗更注重管理,剑宗更注重经营。比如在提升服务质量上,气宗擅长管理,喜欢用绩效考核的方式捆绑员工以期提升服务质量,而剑宗由于管理水平相对滞后,可能成体系完善的绩效考核制度都没有,只是从一个个客户的痛点细节下笨功夫去逐一解决。最后的服务结果,还真不好说谁走了捷径!再次,气宗更讲究规划,剑宗更注重速度。气宗在服务打法上更重视全面的规划设计,讲究系统体系的解决问题,因此在很多决策上偏保守和严谨。剑宗在服务打法上更重视速度,天下武功唯快不破,更讲究见招拆招,在实践中总结,在实践中迭代,小步快跑胜过大步流星。

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这个阶段主要搭建客户生命周期,确立发送策略,检测数据有效性,培养发送通道等,对于转化率可以适当降低预期这期间要不断总结邮件发送的各种问题,明确用户喜欢的模板样式和发送时间,为中期打下基础。邮件营销中期。跨过初期的发送策略框架搭建,这个时候要格外注意点击率和退订率,因为用户在初期接收你的邮件可能不太厌倦,但过了一两封邮件之后,用户会进入一个ldquo,躁动期,任何的骚扰或者较低体验度的邮件都有可能得到用户的退订或者举报。尤其是退订率,当发现退订率上升,就该诊断下最近发送的邮件是不是用户感兴趣的,发送频率是否适度,标题和内容有没有优化等。当然这个阶段也是ldquo,收割用户的阶段,转化率需要格外关注。邮件成熟期。前两个阶段的建设后,整个邮件体系已经基本成熟,从邮件发送,数据跟踪,问题反馈,策略优化已经形成一个良性的营销闭环。我们不仅要关注带来的订单和销售额,还要更多的关注整个客户生命周期的维护尤其是客户忠诚度的培养。现在是得用户者得天下,一锤子买卖的时代已经过去,通过邮件和用户做好沟通和服务,用户也会给予你正面的回馈。从邮件达到用户邮箱,邮件被打开,到用户点击,再到形成转化,最后到二次购买。

这个新因素就是:微信赋予了小程序“创造流行”的能力“流行”这种社会现象,表现在人们不仅仅使用它,还会谈论自己如何使用它。因为人生活在社会中,尚未使用它的人会因为别人的谈论而感受到趋同的压力,这些现象先后发生循环,则为“流行”的发生。而小程序的“流行”,是那些在小程序上从事交易的行业想要看到的。和传统应用商店“广播式”的模式不同,小程序内生于一个巨大的昆明社交平台,所以它的产品分发模式则完全基于人与人的、“病毒式”的。这也决定了小程序能比传统的App应用更方便地形成“流行”效应。除此之外,小程序在具体设计上,至少在两个方面增加了“流行”发生的可能性。一是小程序无需下载,一点就开,立刻体验。小程序的易获取性极大地降低了流行成本。相较于APP下载需要费流量、占内存,小程序的所有应用都在云端,需要时直接进入就能使用,对于那些使用时间短、使用频率低的应用,小程序就能完全满足需求。作为微信内生的机制,在创造流行上遭遇的障碍更少。